お店とお客様の距離感を表現した
美容室のリーフレットデザイン。

大阪・福島区にある美容室CARTA
リーフレットデザインを作成させていただきました。
 
 
いわゆる、美容室のリーフレットやチラシ、フライヤーの
デザインは店の雰囲気やスタイリングをした
写真を載せていることが多いです。
 
 
今回、お話をいただき打ち合わせをしました。
最初に、聞いたのが
 
 
誰に渡すのか?
どこに置くのか?
 
 
を重点的にこれでもか!ってぐらい聞きました。
 
 
来ていただくお客さんはもちろんですが
飲食店さんや街に歩いてる方にも渡すということなので
競合他社様と同じようなデザインにしたら
埋もれる可能性があると思うんです。
 
 
Speaker Labにご相談をいただくのであれば
クーポンなどをチラシにつけることはしません。
 
 
時間がかかってもお店を理解してもらった上で
お店に来店をしてもらうように考えて
デザインをしていくことは伝えました。
 
 
そして、美容室の広告デザインをする上での
弊社の目的はインターネットとかにある
広告媒体の掲載をやめてもらうことです。
 
 
たしかに、大手が運営してる媒体にのせると
新規顧客さまは増えます。
 
 
が、高額な掲載料がかかります。
 
 
もちろん、それ以上の反応があるので
掲載をしてるのは理解してます。
 
 
来店してもらうためにはクーポンを
掲載しないとなかなか、来店してもらえません。
 
 
美容室なら本来の技術料に20%OFFとかするのが
定番のクーポン内容です。
 
 
そして、その弊害がリーフレットやチラシ、フライヤーの
デザインにもきてます。
 
 
必ずといっていいほど、印刷物にクーポンを載せて欲しいと
言われます。
 
 
美容院、美容室はコンビニよりも多いと言われていて
ビジネス用語でいえばレッドオーシャンといわれるジャンルです。
 
 
お客様が大手の運営してるネット媒体をみて
どこのお店に行くかの基準が料金と立地が多いといわれてます。
 
 
だから、その成功フォーマットが定番になり
美容室はクーポンが当たり前。という認識になってるのだと
思います。
 
 
どの仕事でもいえるのですがSpeaker Labにご相談が来る
場合は安売りをして多数来店してもらうデザイン経営を提案はしません。
 
 
すくなくてもいいから安売りをせずに企業・お店を好きになってもらって
なんども来店してもうらことを目的として考えます。
 
 
そこで、美容室、美容院の業界のフォーマットを外し
お店の魅力を伝えることをデザインします。
 
 
美容室のリーフレットやチラシ、フライヤーの
デザインの特徴は
 
 
・クーポンがついてる。
・スタイリング写真がのっている。
・設備をのせてる。
 
 
がよく美容室の広告デザインに載ってる
内容だと思います。
 
 
前出でも説明したとおり
クーポンは載せないと説明しました。
 
 
では、スタイリング写真がなぜいかないのかを
説明させていただきます。
 
 
わたしもデザインの仕事をしていて思うのは
いわゆる、職人というお仕事の技術は
伝わりにくいと感じています。
 
 
つまり、美容室でいうスタイリングの写真は
技術を魅せる写真です。
 
 
お店の良さではないということをお話しさせて
いただきご理解をしていただきました。
 
 
そして、設備の説明も技術と一緒で
文字におこされてもなかなか、読まないと思いますし
その設備があることでお店へいく判断材料にはならないと
思います。
 
 
設備や技術に関しては、
お店のホームページやブログで説明するぐらいで
いいと思います。
 
 
印刷物のような範囲が決まってて
手にとって読んでもらわないといけないものには
相性が悪いんです。
 
 
だって、リーフレットやチラシ、フライヤーを
手にとった時に文字が多かったら
読む気なくしませんか?
 
 
めちゃくちゃわかりやすく説明できるのであれば
問題ないのですが、やはり、技術の説明は
難しくなります。
 
 
それよりもお店の良さを伝えることに
趣をよせたほうが手にとった人が
みてもらうことにストレスを感じることが
なくなるので読んでもらいやすくなります。
 
 
スタイリングの写真の技術ではない部分。
他の美容室とCARTAの違い。
なぜ、CARTAへいくのかをもっとわかりやすく
理解をしてもらうために
 
 
「スタイリングの写真を使わずお店の個性を表現しましょう。」
 
 
と提案させていただきました。
 
 
提案した瞬間は、動揺されていましたが
弊社がなぜ、そのような提案をしたのか。
 
 
スタイリング写真を使うことでのデメリットが
多いことを説明したところ
理解をしていただきました。
 
 
また、私もCARTAで髪を整えてもらってます。
 
 
だから、よくお店の良さがわかると思うのですが、
一人になったお客さんをみつけては
話しかけているのをよく見かけます。
 
 
担当のスタイリスト以外のスタッフさんも
お客様を見ている“こころづかい”を発見して
CARTAの個性と感じてます。
 
 
さらに、CARTAは美容室では珍しい周年パーティーを開きます。
 
 
何パーセントオフとか来店してくれた人にプレゼントとかではなく
地元の飲食店さんをケータリングで呼んでました。
 
 
お客さんはもちろん、地元のかたも呼んでお店で
パーティーを開きます。
 
 
そこで、思うのがお店のお客さん、
地元の人との距離を埋める企業努力が怠らない。
 
 
ただ、店に行って髪を切って終わらない
さらに一歩踏み込んだお店づくりは
CARTAの魅力だと感じました。

 
 
普通の美容師さんと思っていた
いつの間にか、なんでも話せる
仲になっていた。

 
 
をキャッチコピーにして
デザインは店名のCARTAの由来が
スペイン語で〝手紙〟という意味を聞いたので
手紙のようにメッセージ性があるデザインを意識しました。
 
 

 
 
来店促進ではなくお店の魅力をしって
好きになってもらえるようにデザインしました。
 
 


 
 
■制作期間
デザイン:1週間
印刷:1週間
※お得意としてる印刷屋へお願いするのも可
その場合、データをお渡しします。
 
 
■デザイン参考価格
132,000円〜220,000円(税込)
※印刷、撮影、交通費などの諸経費は別途かかります。
 
 
■成果
新規顧客獲得/リピート率向上/
一度、来店されたお客様が再度、来店されたと報告を受けました。
 
 


 
 

関連記事:持ち運び情報を知ってもらうリーフレットデザイン。
http://speaker-lab.com/archives/1007

CARTA 様

Speaker Labに一度、ご相談ください。

CLIENT

CARTA

CATEGORY

graphic

PERFORMANCE

リーフレットデザイン

RELATED WORKS

OTHER WORKS

NEWS&COLUMN

2021.08.11 ・・・ 2021年 夏期休暇のお知らせ
2021.04.22 ・・・ 2021年 GWの休業期間についてお知らせ
2021.01.04 ・・・ 謹賀新年 2021